Google активно борется с фэйками и регулярно проводит чистку в Maps. За 2020 год было удалено более 35 миллионов поддельных отзывов и почти 3 миллионы поддельных профилей компаний.
Чаще всего эту информацию добавляют сами пользователи, у которых такая функция в Google Maps появилась с 2010 года. Всего принимает активное участие в комментировании и добавлении данных более 970 миллионов человек по всему миру.
Различают даже два вида злоумышленников: настоящие мошенники и создатели поддельного контента. Способы «вредительства» тоже разные: от поддельных отзывов, которые вредят имиджу компании, до недостоверных оценок в одну или другую сторону.
В Google запустили целый алгоритм машинного обучения, который сканирует отзывы и поведение пользователей. Например, если вы находитесь в России и неожиданно ставите 1 звезду на автосалон в Мехико и пишите негативный отзыв на ресторан в Лондоне, то ваше поведение будет подозрительным. Помимо алгоритма работает целая группа сотрудников – они проверяют более сложные отзывы, например, с использованием местного сленга.
В 2020 году в Google Maps:
- 35+ млн отзывов и почти 3 млн поддельных профилей было удалено. Кстати, в 2019 году удаленных отзывов было в два раза больше.
- 160 млн фотографий и 3,5 млн видео были удалены после проверки из-за нарушения правил сервиса или плохого качества.
- 610+ тысяч аккаунтов заблокировано из-за подозрительного поведения.
- 3 млн попыток подтверждения профиля злоумышленниками было остановлено.
Словом, в Google Maps действительно борются за достоверность информации.
Загрузка...